Управление запасами автозапчастей
Эффективное управление запасами запчастей становится все более актуальным. Размер мирового рынка автомобильных запчастей в 2018 году оценивался в 369,2 млрд дол, и ожидается, что он увеличится в среднем на 3,9% в период с 2019 по 2025 год. Рост рынка в основном обусловлен стремлением водителей повысить производительность своих автомобилей, скорость, усовершенствовать параметры внешнего вида. Это подтверждает необходимость гибкости и оперативной реакции со стороны специализированных магазинов. Среди факторов успеха собственники бизнеса по торговле автозапчастями отмечают эффективное управление товарными запасами. Как это происходит? Какие фишки, инструменты используют ритейлеры?
Предлагаем эксклюзивное интервью с собственником компании реализующей автозапчасти AVDtrade.
Андрей Дудинец расскажет о реалиях управления запасами магазина автозапчастей.
— Добрый день, коллеги. Расскажу немного о компании. «AVDtrade» занимается оптовой продажей запчастей для европейских автомобилей, являясь дистрибьютором для более 1500 дилеров. Также у нас есть розничное направление, специализируемся на товарах для коммерческих авто. В 2016 году было принято решение об изменении ассортиментной и закупочной политики, мы начали выстраивать свой собственный ассортиментный портфель, увеличивая количество поставщиков и расширяя товарное предложение.
В связи с расширением деятельности возникла необходимость в эффективной организации управления запасами, оптимизации и автоматизации закупочного процесса, в следствии чего мы занялась поиском подходящего программного продукта.
Забегая наперед: в результате, ассортимент компании вырос в 3 раза и компания AVDtrade вошла в список лидеров рынка, способная удовлетворить потребности самых требовательных клиентов.
— Андрей, на что обращали внимание при выборе программного продукта для управления запасами запчастей? Каким стало финальное решение?
— Мы рассматривали разные системные продукты для управления запасами запчастей и комплектующих, которые отличались технологией, методологий, инструментами. Остановились на системе ABM Inventory, в которой нас заинтересовали такие вещи:
1) Cистема работает по методологии вытягивания, которая становится все более популярной в мире управления запасами. Она ориентируется на спрос, а не на классический прогноз продаж.
2) Cистема облачная, потому не нужно было покупать ПО или оборудование. Есть возможность зайти в программу с любого компьютера или гаджета.
3) Блок отчетности. В ERPмы могли формировать отчеты по оборачиваемости, продажам, но не могли измерить излишки и упущенные продажи.
4) Система «шла» вместе с услугами консалтинга и дальнейшего сопровождения.
5) Радует скорость обработки данных и точность расчетов.
6) Очень доступный и понятный интерфейс данного ПО.
7) Наглядный блок отчетности прекрасно помогает в принятии решений в вопросах оптимизации складских запасов, а также управления ассортиментом.
— Бытует мнение, что при внедрении новых систем в компаниях начинаются перестройки многих процессов, которые на первый взгляд напрямую не касаются данного решения.
— Действительно, внедрение системы управления запасами автозапчастей стало триггером для упорядочивания многих внутренних бизнес-процессов компании. С проектным менеджером компании ABM Cloud были определены и реализованы задачи для того, чтобы запустить систему на базе корректных данных и правильных процессов. Начали мы с проведения инвентаризации и актуализации остатков. Затем нашли причины несхождения остатков, после чего приняли меры по устранению таких явлений, для примера, как продажи в минус. Организовали учет бракованного товара и тому подобное.
Помимо этого, важным этапом было заведение данных, которые ранее менеджеры держали в голове. Это ассортиментная матрица, графики заказов, кратность упаковок.
— Андрей, а какие основные эффекты от внедрения системы управления запасами запчастей Вы можете отметить?
— 1) Прежде всего, компания перешла от ручного формирования заказов к автоматизированному расчету оптимального уровня запаса для товаров, в том числе с учетом товаров-аналогов, что позволило освободить время менеджеров по закупкам в пользу управления ассортиментом. Система следит за изменением спроса и формирует заказы согласно установленному графику. Весь функционал сотрудников, управляющих запасами, переместился с разрозненных источников информации, в том числе и из EXCEL, в одну систему, что привело к ускорению формирования заказов с нескольких часов до нескольких минут.
2) Одной из реализованных целей проекта было уменьшить количество срочных заказов с магазина на РЦ, благодаря чему сократились расходы на логистику.
3) Имея прозрачную аналитику по упущенным продажам, излишкам, надежности и своевременности поставок, следующей ступеней усовершенствования ключевых показателей компании, стал пересмотр поставщиков. В результате, были пересмотрены и оптимизированы договорные условия со многими поставщиками, и некоторых из них пришлось заменить.
4) В целом по компании за время внедрения мы добились сокращения излишков на 10% и упущенных продаж на 13%. По магазину удалось добиться лучшего результата, так как большая часть товара поставляется через РЦ, а также условия поставок мы задаем сами. То есть было больше возможностей влиять на данные показатели. Излишки сократили почти в 2 раза (46%), что хорошо отразилось на оборачиваемости, и упущенные продажи – на 25%.
Так что сотрудничество получилось плодотворное. И взаимовыгодное, так как кроме того, что получили классный продукт, мы обменялись опытом работы и развития отрасли дистрибуции и торговли, в которой успешно движемся, достигая все новых высот и успехов.
Исходя из личного опыта многолетнего сотрудничества с ABM Cloud, могу судить о сотрудниках этой компании и о самой компании, как о высококлассных специалистах, знающих свое дело, и о компании, которая является одним из лидеров в своей сфере, упрощающей жизнь и работу таким компаниям, как наша.
Тенденции рынка торговли движутся в сторону ускорения всех процессов. Многие из них, в том числе и заказы, для которых было допустимым обрабатываться до нескольких дней, сегодня должны обрабатываться за несколько минут, а то и за несколько секунд. Поэтому, для современной дистрибуционной компании, для того чтобы быть в тренде и идти в ногу со временем, просто необходимо сотрудничество и тесное общение с такими прогрессивными ИТ-компаниями, которой является ABM Cloud.
Спасибо, Андрей, что поделились с нами опытом управления запасами. Желаем Вашей компании дальнейшего развития и роста!
Будьте инновационными, гибкими и активными в вашем розничном бизнесе!
