05951857744
Главная
Блог
Начало внедрения системы ABM Loyalty в сети «Stylus»

Начало внедрения системы ABM Loyalty в сети «Stylus»

Начало внедрения системы ABM Loyalty в сети «Stylus»

Stylus – это украинская сеть интернет-магазинов электроники. У компании насчитывается 5 фирменных магазинов, сервисный центр в г. Киев и более 15 точек выдачи товаров по Украине.
Ритейлерам очень важно налаживать устойчивые отношения со своими клиентами, чтобы занимать лидирующие позиции на высококонкурентном рынке. Чтобы увеличить доверие к бренду и снизить отток покупателей, компания «Stylus» выбрала стратегическое решение ABM Loyalty. Система обеспечивает рост товарного оборота и среднего чека сети, способствует расширению клиентской базы и повышает частоту повторных покупок.

Перед стартом проекта команды Stylus и ABM Loyalty прописали основные цели, которые необходимо выполнить в ходе внедрения:

1. Управление клиентской базой:

  • просмотр информации о клиентах;
  • возможность создавать маркетинговые активности для клиентов;
  • просмотр истории продаж клиентов.

2. Получение инструментов по управлению маркетинговыми активностями:

  • индивидуальный подход в проведении активностей;
  • индивидуальная коммуникация с клиентом (рассылки, NPS, push-уведомления).

3. Использование аналитического инструментария в виде отчетов:

  • RFM-анализ;
  • анализ категорий товаров;
  • отчет по динамике бонусов;
  • отчет конверсии;
  • ABC-анализ.

Сейчас проходит активная фаза внедрения системы. Мы закончили интеграцию с учетной системой, настроили Telegram и Viber-ботов для Stylus. Теперь работаем над интеграцией с интернет-магазином и кассовым ПО, проводим обучения пользователей по работе с системой лояльности ABM Loyalty. Впереди планируется пилотный запуск программы лояльности с последующим тиражированием на все торговые точки.

Заинтересовала программа лояльности ABM Loyalty?

Узнайте возможности системы для вашего бизнеса

Близкие по теме

    Кризис как стимул для оптимизации бизнеса: опыт украинских ритейлеров в условиях войны
    Кризис как стимул для оптимизации бизнеса: опыт украинских ритейлеров в условиях войны

    Последние годы были настоящим вызовом на выносливость для розничной индустрии. Как украинские ритейлеры нашли секрет устойчивости в условиях полномасштабной войны? Ответ — далее в нашей статье. Такой спрос на автоматизацию в кризисный период совсем не удивителен. Ведь простые расчеты показывают, что современные решения по оптимизации розничных процессов, например, такие как АВМ Inventory и АВМ Shelf, […]

    Мерчандайзинг, Товарные запасы

    Читать 10 минуты

    Как Aptiv оптимизирует оборотный капитал и снижает стоимость запасов на 30%
    Как Aptiv оптимизирует оборотный капитал и снижает стоимость запасов на 30%

    Компания Aptiv, которая ранее была известна как Delphi, является технологической компанией, работающей в автомобильной индустрии. Они начали свое путешествие с Demand Driven Material Requirements Planning (DDMRP) в 2018 году и с тех пор значительно расширили свое внедрение методологии. История Aptiv  Aptiv была выделена из GM как Delphi, которая изначально была частью GM. Со временем компания […]

    Запасы на производстве

    Читать 6 минуты

    Автоматизация производственных процессов и SCM на предприятии
    Автоматизация производственных процессов и SCM на предприятии

    Автоматизация производственных процессов предполагает использование различных систем, которые позволяют комплексно автоматизировать производство, либо решить узкую задачу, при этом они будут интегрированы в общую ИТ инфраструктуру предприятия. ERP, MRP — это класс комплексных систем. Автоматизация производственных запасов, управление закупками, управление финансами, управление и контроль человеческих ресурсов, электронный документооборот — это примеры узкоспециализированных систем. Еще лет 5 […]

    Запасы на производстве

    Читать 7 минуты

Заказать презентацию
Заполните форму, чтобы узнать больше о продуктах ABM Cloud
Имя
Введите ваше имя
Фамилия
Введите вашу фамилию
Телефон
Введите полный номер телефона
Email
Введите корректный email
Должность
Введите вашу должность
Название компании
Введите название компании
Чем полезен семинар по управлению запасами
Заказать звонок
Поговорите с нашим экспертом уже сегодня
Имя
Введите ваше имя
Телефон
Введите полный номер телефона
Спасибо за обращение.

Мы ценим, что вы заинтересовались именно нашими продуктами. Один из наших сотрудников свяжется с вами в ближайшее время. Хорошего дня!