09130848459
Главная
Блог
Результаты ТЦ «Пальмира Плаза» после внедрения ABM Loyalty

Результаты ТЦ «Пальмира Плаза» после внедрения ABM Loyalty

Результаты ТЦ «Пальмира Плаза» после внедрения ABM Loyalty

Как с помощью программы лояльности увеличить средний чек на 30%?

На этот и другие вопросы ответил Дмитрий Сиц, руководитель компании «Palmira Plaza». Компания ранее использовала дисконтную программу лояльности, но для оптимизации взаимодействия с клиентами нужно было пересмотреть подход. Не хватало удобного приложения, более доступного канала для коммуникации и качественной аналитики. Поэтому было принято решение полностью модернизировать программу лояльности и внедрить новую систему ее управления.

Palmira Fashion Group — компания, которая сотрудничает с европейскими брендами одежды. Ее деятельность можно условно поделить на две большие части: offline fashion retail — ТРЦ Palmira Plaza, современный̆ торгово-развлекательный̆ центр в Запорожье; и e-commerce — интернет-магазин «Пальмира Plaza».

Head of Implementation ABM Loyalty — Алена Гавриленко посетила ТРЦ Palmira Plaza и пообщалась с руководителем компании Дмитрием Сицом.

  • 01:18 — о компании Palmira Fashion Group
  • 02:40 — как компания пришла к выбору ABM Loyalty
  • 03:00 — какие цели были поставлены перед автоматизацией программы лояльности
  • 03:40 — как проходил процесс интеграции с программным продуктом ABM Loyalty
  • 04:53 — какие процессы в компании пришлось изменить в компании в связи с автоматизацией
  • 06:06 — ожидал ли продукт ожидания руководства компании
  • 07:50 — какие инструменты используются для достижения желаемых результатов
  • 09:25 — как клиенты ТРЦ реагируют на программу лояльности
  • 12:35 — чем отличается дисконтная система от бонусно-накопительной
  • 13:37 — какие планы по развитию программы лояльности в компании

Близкие по теме

    Кризис как стимул для оптимизации бизнеса: опыт украинских ритейлеров в условиях войны
    Кризис как стимул для оптимизации бизнеса: опыт украинских ритейлеров в условиях войны

    Последние годы были настоящим вызовом на выносливость для розничной индустрии. Как украинские ритейлеры нашли секрет устойчивости в условиях полномасштабной войны? Ответ — далее в нашей статье. Такой спрос на автоматизацию в кризисный период совсем не удивителен. Ведь простые расчеты показывают, что современные решения по оптимизации розничных процессов, например, такие как АВМ Inventory и АВМ Shelf, […]

    Мерчандайзинг, Товарные запасы

    Читать 10 минуты

    Как Aptiv оптимизирует оборотный капитал и снижает стоимость запасов на 30%
    Как Aptiv оптимизирует оборотный капитал и снижает стоимость запасов на 30%

    Компания Aptiv, которая ранее была известна как Delphi, является технологической компанией, работающей в автомобильной индустрии. Они начали свое путешествие с Demand Driven Material Requirements Planning (DDMRP) в 2018 году и с тех пор значительно расширили свое внедрение методологии. История Aptiv  Aptiv была выделена из GM как Delphi, которая изначально была частью GM. Со временем компания […]

    Запасы на производстве

    Читать 6 минуты

    Автоматизация производственных процессов и SCM на предприятии
    Автоматизация производственных процессов и SCM на предприятии

    Автоматизация производственных процессов предполагает использование различных систем, которые позволяют комплексно автоматизировать производство, либо решить узкую задачу, при этом они будут интегрированы в общую ИТ инфраструктуру предприятия. ERP, MRP — это класс комплексных систем. Автоматизация производственных запасов, управление закупками, управление финансами, управление и контроль человеческих ресурсов, электронный документооборот — это примеры узкоспециализированных систем. Еще лет 5 […]

    Запасы на производстве

    Читать 7 минуты

Заказать презентацию
Заполните форму, чтобы узнать больше о продуктах ABM Cloud
Имя
Введите ваше имя
Фамилия
Введите вашу фамилию
Телефон
Введите полный номер телефона
Email
Введите корректный email
Должность
Введите вашу должность
Название компании
Введите название компании
Чем полезен семинар по управлению запасами
Заказать звонок
Поговорите с нашим экспертом уже сегодня
Имя
Введите ваше имя
Телефон
Введите полный номер телефона
Спасибо за обращение.

Мы ценим, что вы заинтересовались именно нашими продуктами. Один из наших сотрудников свяжется с вами в ближайшее время. Хорошего дня!