0885460
Головна
Вакансії
Customer Success Manager (Retail)

Customer Success Manager (Retail)

Досвід роботи в Retail
Досвід роботи в Retail
Upper Intermediate/Advanced
Upper Intermediate/Advanced

Якщо ти цінуєш неймовірні результати, обожнюєш продукти, які руйнують стереотипи, та завжди бажаєш розвиватись, то ти — саме той, хто нам потрібен!
У нас в команді ти матимеш можливість вчитись у провідних спеціалістів, ділитись своїми ідеями та отримувати велику порцію підтримки. У нас немає меж для креативу та росту.

І ми точно підійдемо один одному, якщо ти: 
  • маєш досвід у роботі з клієнтами, зокрема у розв’язанні проблем, підтримці користувачів або управлінні проектами
  • вмієш встановлювати довгострокові стосунки з клієнтами та підтримувати їх
  • розумієш технічні питання та маєш здатність пояснити їх клієнтам
  • вмієш аналізувати великі об’єми даних, робити висновки та розробляти рекомендації для зростання бізнесу клієнта
  • володієш українською та англійською мовою на рівні Upper Intermediate/Advanced
Чим ти будеш займатися:
  • аналізувати дані клієнта та рекомендації щодо оптимізації бізнес процесів мерчендайзингу
  • надавати рекомендації щодо представлення товару на полицях, допомогати у формалізації форматів
  • аналізувати виявлені помилки та причини їх виникнення, формувати запити до розробників
  • допомогати колегам у виконанні проектних робіт: написання інструкцій, налаштування, тестування, супровід
  • виконувати внутрішні процедури, вимог компанії, дотримуватися стандартів спілкування з клієнтами
  • писати методологічні документи
  • навчати користувачів
Ми пропонуємо:
  • конкурентоспроможну заробітну плату
  • цікаві проекти з викликом, які дають можливість проявити свої здібності та знання в практичній діяльності
  • індивідуальний підхід до кожного співробітника, його потреб та бажань щодо розвитку в компанії
  • роботу в команді з досвідченими та талановитими колегами, які стануть відмінними менторами
  • можливість працювати з клієнтами з різних країн, що розширює кругозір та сприяє розвитку міжкультурних компетенцій
Умови роботи:
  • гнучкий графік роботи: пн-пт, початок робочого дня з 08:00 до 10:00, 8 годинний робочий день
  • випробувальний термін 3 місяці
  • працевлаштування відповідно до законодавства
  • оплачувана відпустка та лікарняні
  • заняття з англійської мови
  • можливість функціонального зростання
  • лояльне ставлення до працівників
  • комфортний та просторий офіс із зеленою зоною, ігровою, настільним тенісом, книгами та смачною кавою

Анжеліка Правило

Чем полезен семинар по управлению запасами

Надіслати резюме

Ім'я та прізвище
Введіть ваше ім'я
Email
Введіть правильний email
Телефон
Введіть повний номер телефону
Виберіть файл
Додати супровідний лист Додати супровідний лист
0 / 600
Дякуємо за звернення.

Ми цінуємо, що ви зацікавились саме нашими продуктами. Один з наших співробітників зв'яжеться з вами найближчим часом. Гарного дня!
Замовити дзвінок
Поспілкуйтесь з нашим експертом вже сьогодні
Ім'я
Введіть ваше ім'я
Телефон
Введіть повний номер телефону
Дякуємо за звернення.

Ми цінуємо, що ви зацікавились саме нашими продуктами. Один з наших співробітників зв'яжеться з вами найближчим часом. Гарного дня!