Запуск программы лояльности в продуктовой сети магазинов «LAFAR»

Кто наш клиент?

Lafar – сеть современных супермаркетов в Донецкой области. Состоит из 5-ти магазинов, кафетериев и интернет-магазина.

Целью проекта было внедрение продукта ABM Loyalty в сеть «Lafar». С помощью программы лояльности ABM Loyalty компания планирует повысить вовлечение покупателей за счет формирования персонализированных предложений, увеличить средний чек покупки и количество покупателей.

Какой функционал реализован

• CRM

• Мобильное Приложение (Андроид, iOS): Lafar

• Личный кабинет

• Телеграм-бот: @LAFAR_bot

Какие потребности были удовлетворены с помощью продукта ABM Loyalty?

• Сбор информации о клиентах и дальнейшая их сегментация
• Управление Клиентской базой
• Возможность создавать маркетинговые кастомные активности
• Просмотр истории продаж клиентов
• Получение инструментов по управлению маркетинговыми активностями
• Мощный аналитический модуль
• Анти-фрод, минимизирующий мошенничество
• Использование промо-кодов и купонов
• Бонусные/дисконтные механики.

Бонусная программа Зебра от «LAFAR» объединяет качество с доступностью!

Преимущества программы лояльности:

• Возможность начисления сдачи на бонусную карту
• Бонусы начисляются с каждой покупки
• Подарки ко Дню рождению
• Дополнительные бонусы за регистрацию
• Удобные и понятные для всех правила бонусной программы «Зебра» от Lafar: с каждой покупки Участник Программы получает скидку 1% от суммы покупки в виде начислений бонусов на карту
• Участник может списать бонусы в размере до 90% всей суммы чека.

Желаем сети LAFAR расти и развиваться, укреплять отношения с клиентами, повышать вовлеченность покупателей!